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PREGUNTAS FRECUENTES
NUESTROS PRODUCTOS
Nuestra fórmula de esmalte en gel es libre de crueldad (cuenta con certificación de Peta), vegana y 13-free (libre de 13 sustancias nocivas). Se cura en 1-2 minutos bajo una lámpara UV/LED y se retira en 15 minutos. Además, no requiere primer, no se contrae, es autonivelante y ofrece un brillo duradero. ¡Probá cualquiera de nuestros colores disponibles hoy mismo!
La expresión "fórmula 13-free" se refiere a esmaltes de uñas formulados sin 13 de los químicos comúnmente considerados dañinos. En Pink Mask, nos comprometemos con la salud y el medio ambiente, por lo que todos nuestros productos son veganos, libres de crueldad animal y no contienen estos 13 químicos nocivos: Tolueno, DBP (Ftalato de Dibutilo), Formaldehído, Resinas de Formaldehidos, Alcanfor, Etil Tosilamida, Xileno, Tripolifosfato de sodio (TTP), Hidroquinona/Hidroquinona Metiléter (HQ/MeHQ), Metilisotiazolinona (MIT), Parabenos, Derivados de animales y Gluten.
Si, todos nuestros esmaltes se encuentran aprobados por ANMAT. En el envase vas a poder encontrar el número de legajo, de lote y su fecha de vencimiento.
Para certificar que somos hipoalergénicos hay que realizar un estudio con el que aun no contamos. De todas maneras, nuestros productos están aprobados por ANMAT y no contienen MMA, además de ser producidos sin crueldad animal y ser veganos.
Nuestros esmaltes semipermanentes son libres de:
Tolueno, DBP (Ftalato de Dibutilo), Formaldehído, Resinas de Formaldehidos, Alcanfor, Etil Tosilamida, Xileno, Tripolifosfato de sodio (TTP), Hidroquinona/Hidroquinona Metiléter (HQ/MeHQ), Metilisotiazolinona (MIT), Parabenos, Derivados de animales y Gluten.
Todos nuestros productos están formulados sin TACC para que cualquier persona pueda utilizarlos. Sin embargo, actualmente no poseemos la certificación, dado que no podemos controlar posibles contaminaciones cruzadas por parte de agentes externos a Pink Mask.
Por lo general, cada marca tiene todos sus pasos (base, color y top) y está probado que funcionan entre sí. Cuando reemplazás un paso con un producto de otra marca, al contener fórmulas distintas, puede ser que el resultado no sea el esperado.
Si bien sabemos que algunas clientas utilizan para un mismo trabajo esmaltes de distintas marcas y no tienen problema, nosotros no lo recomendamos.
Nuestra línea Gel Color es de 3 pasos (base, color y top). Por esto mismo, no recomendamos. Nuestro Base Coat está formulado de manera que no requiera la utilización de un primer antes de aplicarlo.
- El primer es un producto en sí mismo, no un componente. Muchas veces la pregunta surge para saber si nuestra base contiene ácido metacrílico. Sin embargo ninguno de nuestros productos tiene este componente.
- Nuestra base contiene resinas orgánicas que garantizan una excelente adherencia. La misma funciona perfectamente siempre que la uña tenga una buena preparación y esté libre de polvillo.
Nuestros esmaltes tienen dos años de duración a partir de su elaboración. Podés encontrar esta información chequeando la fecha de vencimiento en el envase.
Todos nuestros esmaltes publicados tienen como mínimo 6 meses desde su fecha de vencimiento.
El esmaltado semipermanente, realizado de la manera adecuada, puede durar entre 15 y 21 días dependiendo del crecimiento.
Los esmaltes con mayor pigmentación, como el blanco, rojo, negro y los colores intensos, se les dificulta el paso de la luz para su curado. Por eso, recomendamos hacerlo en capas bien delgadas para lograr un buen resultado y evitar que se arrugue o encoja.
- Po️r otro lado, también puede suceder cuando algunos diodos de la lámpara han dejado de funcionar o están parpadeando, o bien no tiene la potencia suficiente.
- Así también, cuando el esmalte semipermanente es nuevo, o estuvo sin uso durante mucho tiempo, el pigmento puede depositarse en el fondo. Al utilizarlo, si no está bien mezclado, las zonas con mucho pigmento no se secarán bien y puede contraerse o arrugarse.
El Capping es un servicio que se puede realizar incluso en una superficie ya nivelada. Por el contrario, el término “nivelar” se utiliza para hacer referencia al servicio realizado sobre una superficie irregular o que deseas suavizar.
Todos los términos refieren a un mismo producto: un nivelador de PH.
Aunque cada marca lo nombra de una manera diferente, se trata de un producto que deshidrata y elimina el agua de la placa de la uña y nivela su PH, y por eso se utiliza como preparador de superficie. No reemplaza al bonder o primer sin ácido, sino que se coloca previamente a ellos.
Gel Color: Para retirar el semipermanente podés seguir estos 4 pasos:
- Usando una lima bloque o la lima 100/180 quitar el brillo (la capa superior) del esmalte semipermanente.
- Humedecer 1/4 de disco de algodón con removedor
- Envolver cada uña con el disco y cubrirlas con un trozo de papel aluminio.
- Después de 20 minutos, retirar los restos del esmalte semipermanente con una espátula.
Base Rubber: Este se puede remover de dos maneras:
- Con removedor o mediante dilución: Es decir, haciendo la superficie porosa para que penetre el removedor y dejándolo 15 minutos. Puede realizarse con algodón embebido con removedor y luego envuelto con papel aluminio o bien cubrirlo con capuchones para remover.
- Por desgaste: Es decir, con lima de grit 180 o 150 a gusto del profesional, o bien 100% con torno y alguna fresa tambor, barril o cónica de cerámica o carburo.
Builder Gel in a Bottle: Este producto no es soak off por lo tanto su remoción es con lima o torno (por desgaste).
Builder Gel in a Pot: Es un gel de construcción por lo tanto no es soak off o de fácil remoción. Es preciso retirar por desgaste, ya sea con lima o torno.
Easy Gel: Este producto al ser híbrido permite un retirado parcial con removedor y el resto con lima o torno, aunque la técnica más común es por desgaste.
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Lamentablemente, por el momento no es posible coordinar un horario exacto o acotar el rango horario de entrega.
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Podés gestionar el cambio y/o devolución de tu compra dentro de los 30 días de corrido de recibida, cuando:
El producto no corresponde al detalle de la factura: El usuario dispondrá de un plazo máximo de 30 días para efectuar el cambio de la mercadería adquirida. Este plazo comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final. Para efectuarse el cambio el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin que presenten signos de rotura o uso. En igual sentido, deberá conservarse en condiciones razonables el envoltorio y empaque en el que la mercadería fue entregada.
Los pasos a seguir son los siguientes:
- Enviar un mail a consultas@pink-mask.com con la solicitud de cambio, indicando el producto a cambiar, el producto de reemplazo, y el motivo del cambio. En dicha comunicación deberá adjuntarse una fotografía de la mercadería a ser cambiada. Asimismo deberá optar por cambiar el artículo por el deseado originalmente, o bien btener el reintegro de la totalidad de las sumas abonadas por la compra
- Una vez autorizado el cambio, el Usuario recibirá por email la confirmación de cambio y se le indicará la dirección a donde debe enviar la mercadería a cambiar.
- En el caso de que elija la devolución se hará el reintegro de la totalidad de las sumas abonadas por la compra de la mercadería a ser devuelta, incluyendo los gastos de envío, mediante el mismo método de pago con el cual abono.
El producto entregado se encuentra con fallas en su funcionamiento: El usuario dispondrá de un plazo máximo de 30 días para efectuar el cambio de la mercadería adquirida. Este plazo comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final. Para efectuarse el cambio el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin que presente signos de uso. En igual sentido, deberá conservarse en condiciones razonables el envoltorio y empaque en el que la mercadería fue entregada.
Para efectuar una devolución el Usuario deberá:
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Un día antes de la clase te enviaremos un mail con el link a nuestro perfil para que puedas acceder. Se aceptaran las solicitudes ese mismo día.